PRIVACY POLICY

La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito [www.studiodontoiatricoferrara.it] (di seguito, il “Sito”) in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti (di seguito, “Interessati”). Il trattamento è sempre improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, nel rispetto delle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati personali (Regolamento (UE) 2016/679, di seguito “GDPR”, e D.Lgs. 196/2003 s.m.i.).

1. Titolare del Trattamento

L’Interessato può contattare il Titolare per qualunque domanda o esigenza riguardante il trattamento dei dati personali, nonché per esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR.

2. Tipologie di dati raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

  • Dati anagrafici e di contatto (es. nome, cognome, email, telefono) forniti durante la compilazione dei form di contatto o prenotazione presente sul Sito, o trasmessi volontariamente via email.
  • Ulteriori dati personali (eventuali informazioni di carattere sanitario) che l’utente potrebbe inviare per richiedere consulenze preliminari o chiarimenti. Lo Studio invita a condividere solo i dati strettamente necessari, rimandando approfondimenti clinici alla visita in Studio.

2.2 Dati di navigazione

  • Indirizzi IP, nomi a dominio, informazioni sul dispositivo dell’utente e altri dati tecnici. Questi dati sono acquisiti automaticamente dai sistemi informatici del Sito per finalità di sicurezza e diagnostica, e non consentono di identificare direttamente l’utente, se non per prevenire o perseguire eventuali reati informatici.

2.3 Cookie e tecnologie simili

Per l’uso dei cookie (cookie tecnici, analitici, di profilazione e/o di terze parti), si rimanda alla Cookie Policy pubblicata sul Sito, che integra la presente informativa.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

  1. Fornire i servizi richiesti

    • Dati trattati: dati anagrafici, di contatto, eventuali dati sanitari volontariamente forniti.
    • Finalità: rispondere a domande, fissare appuntamenti, fornire informazioni su trattamenti odontoiatrici.
    • Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali (art. 6, lett. b GDPR).

  2. Adempimenti legali e fiscali

    • Dati trattati: dati necessari per la fatturazione, obblighi contabili e normativi.
    • Finalità: ottemperare a obblighi di legge (fiscali, amministrativi, contabili).
    • Base giuridica: adempimento di obbligo legale (art. 6, lett. c GDPR).

  3. Difesa in giudizio e sicurezza del Sito

    • Dati trattati: dati di navigazione, informazioni tecnico-informatiche.
    • Finalità: prevenire o individuare usi illeciti del Sito, gestire eventuali controversie.
    • Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, lett. f GDPR).

  4. Marketing e comunicazioni promozionali (se presenti)

    • Dati trattati: nome, cognome, email, preferenze indicate dall’utente.
    • Finalità: invio di newsletter o offerte relative ai servizi dello Studio.
    • Base giuridica: consenso (art. 6, lett. a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.

4. Modalità di Trattamento e Conservazione dei Dati

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e, in casi necessari, su supporto cartaceo, applicando misure di sicurezza idonee a garantire la riservatezza e l’integrità dei dati. I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono raccolti e, successivamente, per adempiere ad obblighi normativi o per la difesa di diritti in sede legale.

  • Dati di contatto (richieste/info): conservati per il periodo necessario a gestire la richiesta e fino a un massimo di [es. 12 mesi] per eventuali follow-up.
  • Dati fiscali/amministrativi: conservati per 10 anni, o per il diverso termine previsto dalla legge.
  • Dati di navigazione: conservati per il periodo strettamente necessario a garantire la sicurezza del Sito.

5. Natura del Conferimento dei Dati

  • Obbligatorio: il conferimento di nome, cognome, email, telefono (se richiesti) è necessario per rispondere alle richieste dell’utente o per fissare un appuntamento. Senza questi dati, non sarà possibile erogare il servizio richiesto.
  • Facoltativo: l’invio di ulteriori dati (inclusi dati sanitari specifici) è a discrezione dell’utente.
  • Consenso: l’invio di comunicazioni marketing è basato sul consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento antecedente la revoca.

6. Comunicazione dei Dati a Terzi

I dati personali possono essere comunicati a:

  • Personale interno dello Studio, debitamente autorizzato al trattamento.
  • Fornitori di servizi (hosting web, servizi di gestione email, consulenti legali, amministrativi, fiscali), esclusivamente per le finalità indicate.
  • Autorità giudiziarie o amministrative qualora previsto dalla legge o su specifica richiesta.

I dati non saranno diffusi né trasferiti al di fuori del SEE (Spazio Economico Europeo) senza un’adeguata base giuridica di legittimità (decisione di adeguatezza della Commissione UE o clausole contrattuali standard).

7. Diritti dell’Interessato

In base agli artt. 15-22 del GDPR, hai il diritto di:

  • Accedere ai dati personali (art. 15)
  • Rettificarli (art. 16) o cancellarli (art. 17)
  • Limitare il trattamento (art. 18)
  • Opporsi al trattamento per motivi legittimi (art. 21)
  • Portare i dati presso un altro Titolare (art. 20)
  • Revocare il consenso (art. 7) se il trattamento si basa sullo stesso
  • Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (art. 77) se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati.

Per esercitare tali diritti, è possibile contattare il Titolare all’indirizzo: ferraraodontoiatria@gmail.com, mattia.mellone@gmail.com o ire.ferra3@gmail.com.

8. Modifiche e Aggiornamenti

La presente informativa può subire modifiche in conformità a cambiamenti legislativi o aggiornamenti dei servizi offerti. Eventuali modifiche rilevanti saranno comunicate sul Sito e avranno efficacia dalla data di pubblicazione.

Data ultima revisione: 21-02-2025